سياسة خصوصية ڤايا

1. حول ڤايا

ڤايا هي منصة سوق تربط البائعين والعملاء وسائقي التوصيل. ڤايا لا تملك أو تنتج المنتجات المدرجة على المنصة وكل بائع مسؤول عن جودة وسلامة الأصناف التي يبيعها.

2. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب مثل اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وتفاصيل تسجيل الدخول.
• معلومات الطلب مثل عناوين التوصيل والأصناف المطلوبة وتفاصيل الدفع التي تتم معالجتها من خلال مقدمي خدمات آمنين.
• معلومات الاستخدام والجهاز مثل تفاعلات التطبيق والموقع إذا سمحت بذلك والسجلات التقنية.
• معلومات التواصل مثل الرسائل مع الدعم أو البائعين أو السائقين من خلال المنصة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لتوفير وتحسين خدمات وميزات ڤايا.
• لمعالجة الطلبات والمدفوعات وعمليات التوصيل.
• للتواصل معك بشأن حسابك وطلباتك وتحديثاتك والدعم.

4. المشاركة والأمان

قد نشارك معلومات محدودة مع البائعين والسائقين ومقدمي خدمات الدفع عند الحاجة لإكمال طلباتك وتشغيل المنصة. نحن نطبق تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك ولكن لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً.

5. حقوقك

يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف بعض معلومات الحساب من خلال إعدادات التطبيق أو عن طريق الاتصال بالدعم. استمرارك في استخدام ڤايا بعد التغييرات على هذه السياسة يعني أنك تقبل الشروط المحدثة.